Preguntas Frecuentes

1. ¿Cuáles son las diferencias entre algodón y algodón orgánico?

Como sabéis, toda nuestra ropa es sostenible. En el caso de prendas tales como camisetas y sudaderas siempre hemos apostado por tejidos 100% algodón orgánico. Definitivamente las diferencias son significativas en cuanto al algodón convencional. En el siguiente cuadro os dejamos una comparativa entre ambos.

2. ¿Encoge el algodón orgánico al lavarse?¿Puede cambiar su aspecto?

Algunos de nuestros productos han sido prelavados, por lo que ya no encogen (esta información aparecerá, en su caso, dentro de la descripción del producto). Pero en general los productos fabricados con 100 % algodón orgánico pueden sufrir algunos cambios a lo largo del tiempo e incluso podrían encoger si no se cuidan correctamente. Sin embargo, si sigues nuestras instrucciones de cuidado, lograrás mantener la belleza de tus prendas y prolongar su vida útil.

Consejos para el cuidado de tus prendas de algodón:

Lavado delicado
Lava tus prendas a temperatura baja (preferiblemente a 30 °C) o usa un programa de lavado en frío. De esta manera, podrás preservar el tejido y evitar el encogimiento. Te recomendamos utilizar un detergente suave y evitar el uso de lejía, para no estropear el color y la textura de tus prendas. Lava siempre del revés para impedir roces que puedan dañar las áreas impresas o bordadas.
Secado
Después del lavado, mientras las prendas aún estén húmedas, vuelve a darles forma y apóyalas en una superficie plana o cuélgalas para que se sequen. No las seques en la secadora, ya que este tipo de secado somete las fibras a un mayor estrés y podría encoger o deformar las prendas.
Planchado
Plancha las prendas a temperatura baja o media, para recuperar su forma original y eliminar las arrugas, esto hará que las fibras de algodón se relajen y vuelvan a su estado natural. Hazlo siempre del revés en áreas impresas o bordadas para mantener la calidad de los acabados.
Almacenaje
Guarda tus prendas en un lugar fresco, seco y alejado de la luz solar directa. Dóblalas correctamente o cuélgalas para evitar que se arruguen y se deformen.
Tratamiento de las manchas
Las manchas deben tratarse de inmediato. Antes de realizar el lavado, sumerge la zona manchada en agua fría. Evita utilizar productos químicos agresivos, ya que podrían estropear las fibras del algodón.

Si sigues las instrucciones de cuidado que hemos mencionado, podrás mantener el aspecto y el encanto original de tus prendas y, de esta manera, seguirán formando parte de tu armario durante mucho tiempo.

Por último, pero no por ello menos importante, recuerda que todo lo bueno requiere tiempo, cuidado y mucho cariño.

3. ¿Cómo tratar las manchas sobre el algodón?

Las manchas deben tratarse de inmediato. Antes de realizar el lavado, sumerge la zona manchada en agua fría. Evita utilizar productos químicos agresivos, ya que podrían estropear las fibras del algodón.

4. ¿Cómo saber mi talla?

Dentro de cada producto de la tienda, en el campo correspondiente a su descripción, encontrarás una guía de tallas. Además, en aquellos modelos donde consideremos que pudiera haber mayor duda, tales como prendas de corte amplio y oversize, orientaremos con alguna referencia de imagen.

5. ¿Cuánto tiempo tengo para realizar un cambio/devolución?

Dispones de 30 días naturales en ambos casos. Recuerda que tras ponerte en contacto con nosotros solicitando el cambio o la devolución, te responderemos personalmente lo antes posible para buscar la tramitación que te resulte más cómoda. Y no olvides que el producto ha de llegarnos sin usar, lavar y con el embalaje original.